Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

PactoFamiliar.cl es operado por el estudio jurídico Pizarro & Cía. Abogados, representado por Felipe Pizarro (correo: felipepizarro@pizarroycia.cl). Para consultas sobre privacidad puede escribirnos a ese mismo correo.

2. Datos que recopilamos

Al utilizar nuestra plataforma podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombres completos de ambas partes e hijos/as.
• Número de RUT de adultos e hijos/as.
• Domicilio, comuna y correo electrónico de cada parte.
• Número de teléfono (opcional).
• Información económica: ingresos líquidos, profesión y empleador.
• Datos del proceso judicial previo, si corresponde.
• Correo electrónico ingresado al momento del pago.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Generar el documento de acuerdo familiar (Transacción Judicial) en formato PDF.
• Enviar dicho documento por correo electrónico al abogado y a las partes (una vez verificado el dominio de envío).
• Registrar la transacción en los sistemas internos del estudio jurídico.
• Procesar el pago a través de MercadoPago.

No utilizamos sus datos con fines publicitarios ni los cedemos a terceros para marketing.

4. Encargados de procesamiento

Para operar la plataforma utilizamos los siguientes servicios externos, los cuales actúan como encargados de procesamiento bajo estándares de seguridad adecuados:

• Vercel Inc. — Hosting e infraestructura de la aplicación.
• MercadoPago — Procesamiento seguro de pagos.
• Resend — Servicio de envío de correos electrónicos.
• Google (Google Sheets) — Registro interno de acuerdos generados.

5. Base legal

El tratamiento de sus datos se realiza en conformidad con la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y sus modificaciones. La base legal es el consentimiento de las partes al usar la plataforma y la necesidad contractual de prestar el servicio contratado.

6. Conservación de datos

Sus datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir la finalidad descrita y para cumplir obligaciones legales del estudio jurídico. Podrá solicitar la eliminación en cualquier momento escribiendo al correo indicado en la sección 1.

7. Derechos del titular

Conforme a la Ley N.° 19.628, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos que conservamos sobre usted.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelar el tratamiento de sus datos cuando ya no sea necesario.
• Oponerse al tratamiento en circunstancias justificadas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a felipepizarro@pizarroycia.cl.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de actualización.